📋 Chính Sách Và Điều Khoản

📋 Tổng Quan

🔐 Bảo Quản Tài Khoản

• Mua acc vui lòng tự bảo quản tài sản của chính mình
• Chúng tôi chỉ giải quyết các khiếu nại trong 10 phút
• Nếu có bất kỳ lỗi trong quá trình mua bán vui lòng kiểm tra và báo lại vấn đề
• Chúng tôi sẽ xử lý cho các bạn trong thời gian sớm nhất

💰 Chính Sách Hoàn Tiền

• Chúng tôi không hỗ trợ hoàn tiền thông thường
• Hãy nạp số dư đủ dùng trước khi thực hiện giao dịch
• Khách hàng sẽ được hoàn tiền trong trường hợp hệ thống shop đóng cửa ngừng cung cấp dịch vụ

🛡️ Chính Sách Bảo Hành

🎮 Bảo Hành Robux

• Bảo hành 100% Robux được giao dịch
• Đảm bảo số lượng Robux chính xác theo đơn hàng
• Bảo hành thời gian giao dịch trong vòng 24 giờ
• Hỗ trợ xử lý sự cố kỹ thuật miễn phí

🔐 Bảo Hành Tài Khoản

• Bảo hành tài khoản Roblox đăng nhập lần đầu thành công
• Đảm bảo thông tin tài khoản chính xác
• Hỗ trợ khôi phục tài khoản nếu có vấn đề
• Bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

⚖️ Quy Định Bảo Hành Theo Luật Việt Nam

• Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 59/2010/QH12
• Nghị định 99/2011/NĐ-CP về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
• Thông tư 14/2013/TT-BCT về bảo hành sản phẩm
• Quyết định 20/2014/QĐ-TTg về bảo hành hàng hóa

🏪 Tiêu Chuẩn Bảo Hành Thị Trường Robux Việt Nam

• Bảo hành Vàng: 100% giá trị + bồi thường gấp đôi nếu có sự cố
• Bảo hành Bạc: Hoàn tiền 100% + bồi thường 50% giá trị
• Bảo hành Đồng: Hoàn tiền 100% + hỗ trợ kỹ thuật
• Bảo hành Cơ Bản: Hoàn tiền 100% trong vòng 24h

🏢 Thông Tin Công Ty

Trang web này được điều hành bởi Cá nhân. Trong toàn bộ trang web, các thuật ngữ "chúng tôi", "của chúng tôi" và "chúng tôi" đề cập đến Website của chúng tôi.

Website của chúng tôi cung cấp trang web này, bao gồm tất cả thông tin, công cụ và Dịch vụ có sẵn từ trang web này cho bạn, người dùng, với điều kiện bạn chấp nhận tất cả các điều khoản, điều kiện, chính sách và thông báo được nêu tại đây.

📜 Điều Khoản Sử Dụng

✅ Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng cách truy cập trang web của chúng tôi và/hoặc mua thứ gì đó từ chúng tôi, bạn tham gia vào "Dịch vụ" của chúng tôi và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện sau đây ("Điều khoản dịch vụ", "Điều khoản").

📋 Phạm Vi Áp Dụng

• Áp dụng cho tất cả người dùng của trang web
• Bao gồm người dùng là trình duyệt, nhà cung cấp, khách hàng, thương gia
• Áp dụng cho người đóng góp nội dung

🔧 Cập Nhật Và Thay Đổi

📝 Quyền Cập Nhật

• Chúng tôi có quyền cập nhật, thay đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản dịch vụ
• Bạn có thể xem lại phiên bản mới nhất của Điều khoản dịch vụ bất kỳ lúc nào trên trang này
• Bạn có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để biết các thay đổi
• Việc bạn tiếp tục sử dụng trang web sau khi đăng thay đổi cấu thành sự chấp nhận

🏪 Nền Tảng Cửa Hàng

Cửa hàng của chúng tôi được lưu trữ trên Shopify Inc. Họ cung cấp cho chúng tôi nền tảng thương mại điện tử trực tuyến cho phép chúng tôi bán sản phẩm và Dịch vụ cho bạn.

⚖️ Điều Khoản Cửa Hàng Trực Tuyến

👤 Yêu Cầu Tuổi Tác

• Bạn phải đủ tuổi thành niên tại tiểu bang hoặc tỉnh nơi cư trú
• Hoặc bạn đã đủ tuổi thành niên và đồng ý cho phép người phụ thuộc vị thành niên sử dụng trang web

🚫 Sử Dụng Bị Cấm

• Không được sử dụng sản phẩm cho mục đích bất hợp pháp hoặc trái phép
• Không được vi phạm bất kỳ luật nào tại khu vực pháp lý của bạn
• Không được truyền bất kỳ loại sâu, vi-rút hoặc mã có tính chất phá hoại

🔒 Điều Kiện Chung

🚫 Quyền Từ Chối Dịch Vụ

• Chúng tôi có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ ai vì bất kỳ lý do gì
• Quyền này có thể được thực hiện vào bất kỳ lúc nào

🔐 Bảo Mật Thông Tin

• Nội dung của bạn có thể được chuyển không được mã hóa
• Thông tin thẻ tín dụng luôn được mã hóa trong quá trình truyền
• Không được sao chép, nhân bản, bán lại hoặc khai thác dịch vụ

📊 Tính Chính Xác Thông Tin

📝 Cập Nhật Thông Tin

• Chúng tôi có quyền sửa đổi nội dung của trang web này bất kỳ lúc nào
• Chúng tôi không có nghĩa vụ phải cập nhật bất kỳ thông tin nào
• Bạn có trách nhiệm theo dõi các thay đổi đối với trang web

💰 Sửa Đổi Dịch Vụ Và Giá Cả

💵 Thay Đổi Giá

• Giá sản phẩm có thể thay đổi mà không cần báo trước
• Chúng tôi có quyền sửa đổi hoặc ngừng Dịch vụ bất kỳ lúc nào
• Không cần thông báo trước cho các thay đổi

🚫 Trách Nhiệm

Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm với bạn hoặc bất kỳ bên thứ ba nào về bất kỳ sửa đổi, thay đổi giá, tạm ngừng hoặc ngừng cung cấp Dịch vụ.

🛍️ Sản Phẩm Hoặc Dịch Vụ

📦 Tính Khả Dụng

• Một số sản phẩm hoặc dịch vụ có thể chỉ có sẵn trực tuyến
• Các sản phẩm có thể có số lượng hạn chế
• Chỉ được trả lại hoặc đổi theo Chính sách hoàn tiền của chúng tôi

🎨 Hiển Thị Sản Phẩm

• Chúng tôi đã nỗ lực hết sức để hiển thị màu sắc và hình ảnh chính xác
• Không thể đảm bảo màn hình máy tính hiển thị màu chính xác
• Chúng tôi có quyền giới hạn việc bán sản phẩm cho bất kỳ người, khu vực nào

💳 Thông Tin Thanh Toán Và Tài Khoản

🚫 Quyền Từ Chối Đơn Hàng

• Chúng tôi có quyền từ chối bất kỳ đơn hàng nào
• Có thể giới hạn hoặc hủy số lượng mua cho mỗi người, mỗi hộ gia đình
• Hạn chế có thể bao gồm các đơn hàng cùng tài khoản, thẻ tín dụng
• Có quyền giới hạn hoặc cấm các đơn hàng từ đại lý, người bán lại

🔧 Công Cụ Tùy Chọn

📱 Công Cụ Bên Thứ Ba

• Chúng tôi có thể cung cấp quyền truy cập vào các công cụ của bên thứ ba
• Chúng tôi không giám sát, kiểm soát hoặc can thiệp vào các công cụ này
• Cung cấp "nguyên trạng" và "khi có sẵn"
• Không có bất kỳ bảo đảm, tuyên bố hoặc điều kiện nào

🔗 Liên Kết Bên Thứ Ba

📄 Nội Dung Bên Thứ Ba

• Một số nội dung, sản phẩm và dịch vụ có thể bao gồm tài liệu từ bên thứ ba
• Các liên kết có thể dẫn bạn đến các trang web không liên kết với chúng tôi
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm kiểm tra hoặc đánh giá nội dung bên thứ ba
• Không bảo đảm và sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bên thứ ba

💬 Ý Kiến Người Dùng Và Nội Dung

📝 Quyền Sử Dụng Nội Dung

• Chúng tôi có quyền chỉnh sửa, sao chép, xuất bản, phân phối nội dung bạn gửi
• Không có nghĩa vụ giữ bí mật bất kỳ bình luận nào
• Không trả tiền bồi thường cho bất kỳ bình luận nào
• Không có nghĩa vụ trả lời bất kỳ bình luận nào

🚫 Nội Dung Bị Cấm

• Không được vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba
• Không được chứa nội dung phỉ báng, bất hợp pháp, lạm dụng
• Không được chứa vi-rút máy tính hoặc phần mềm độc hại
• Không được sử dụng địa chỉ email giả hoặc giả vờ là người khác

🔐 Thông Tin Cá Nhân

Việc bạn gửi thông tin cá nhân thông qua cửa hàng được quản lý theo Chính sách bảo mật của chúng tôi. Để xem Chính sách bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

⚠️ Lỗi, Không Chính Xác Và Thiếu Sót

🔍 Thông Tin Có Thể Không Chính Xác

• Thỉnh thoảng có thể có thông tin có lỗi đánh máy, không chính xác
• Thiếu sót liên quan đến mô tả sản phẩm, giá cả, khuyến mại
• Phí vận chuyển, thời gian vận chuyển và tình trạng còn hàng

🛠️ Quyền Sửa Lỗi

• Chúng tôi có quyền sửa bất kỳ lỗi, không chính xác hoặc thiếu sót nào
• Có thể thay đổi hoặc cập nhật thông tin bất kỳ lúc nào
• Có thể hủy đơn hàng nếu thông tin không chính xác
• Không có nghĩa vụ cập nhật, sửa đổi hoặc làm rõ thông tin

🚫 Những Cách Sử Dụng Bị Cấm

❌ Các Hành Vi Cụ Thể Bị Cấm

• Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của chúng tôi hoặc người khác
• Quấy rối, lạm dụng, lăng mạ, gây hại, phỉ báng, vu khống
• Gửi thông tin sai lệch hoặc gây hiểu lầm
• Tải lên vi-rút hoặc mã độc hại
• Thu thập thông tin cá nhân của người khác
• Gửi thư rác, lừa đảo, thu thập dữ liệu

🛡️ Tuyên Bố Từ Chối Bảo Hành

⚠️ Giới Hạn Trách Nhiệm

• Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, kịp thời, an toàn
• Không bảo hành kết quả sẽ chính xác hoặc đáng tin cậy
• Có thể xóa dịch vụ trong thời gian không xác định
• Có thể hủy dịch vụ bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo

🔒 Điều Khoản Sử Dụng

Dịch vụ được cung cấp 'nguyên trạng' và 'khi có sẵn' mà không có bất kỳ tuyên bố, bảo hành hoặc điều kiện nào, dù là rõ ràng hay ngụ ý.

⚖️ Bồi Thường

Bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ cho Sellrobux và công ty mẹ, công ty con, chi nhánh, đối tác, cán bộ, giám đốc, đại lý, nhà thầu, bên cấp phép, nhà cung cấp dịch vụ, nhà thầu phụ, nhà cung cấp, thực tập sinh và nhân viên của chúng tôi vô hại trước mọi khiếu nại hoặc yêu cầu.

🔗 Tính Có Thể Tách Rời

Trong trường hợp bất kỳ điều khoản nào được xác định là bất hợp pháp, vô hiệu hoặc không thể thi hành, thì điều khoản đó vẫn có thể thi hành ở phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép và phần không thể thi hành sẽ được coi là bị tách khỏi Điều khoản dịch vụ này.

⏹️ Chấm Dứt

📅 Hiệu Lực

• Các nghĩa vụ và trách nhiệm pháp lý phát sinh trước ngày chấm dứt vẫn có hiệu lực
• Điều khoản dịch vụ có hiệu lực trừ khi và cho đến khi bị chấm dứt
• Bạn có thể chấm dứt bất kỳ lúc nào bằng cách thông báo

🚫 Chấm Dứt Từ Phía Chúng Tôi

Nếu bạn không tuân thủ hoặc chúng tôi nghi ngờ vi phạm, chúng tôi có thể chấm dứt thỏa thuận bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo.

📋 Toàn Bộ Thỏa Thuận

🔒 Tính Toàn Vẹn

• Việc không thực hiện quyền không cấu thành sự từ bỏ
• Điều khoản dịch vụ cấu thành toàn bộ thỏa thuận
• Thay thế bất kỳ thỏa thuận, thông tin liên lạc và đề xuất nào trước đó
• Bất kỳ sự mơ hồ nào sẽ không được hiểu là bất lợi cho bên soạn thảo

⚖️ Luật Điều Chỉnh

Các Điều khoản dịch vụ này và bất kỳ thỏa thuận riêng biệt nào mà chúng tôi cung cấp Dịch vụ cho bạn sẽ được quản lý và diễn giải theo luật pháp của Việt Nam.

📝 Thay Đổi Điều Khoản Dịch Vụ

🔄 Quyền Cập Nhật

• Bạn có thể xem lại phiên bản mới nhất bất kỳ lúc nào tại trang này
• Chúng tôi có toàn quyền cập nhật, thay đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào
• Bạn có trách nhiệm kiểm tra trang web định kỳ để biết các thay đổi
• Việc tiếp tục sử dụng cấu thành sự chấp nhận những thay đổi đó